199,000 تومان
تعداد صفحات : ۴۹۶
شابک : ۱-۷۲-۲۶۱۴-۹۶۴-۹۷۸
چاپ : اول
قطع : وزیری
جلد : شومیز
نویسنده : پل فاریس، نیل بندل، فیلیپ فیفر، دیوید ریبستین
مترجم : سینا قربانلو
این کتابِ برگزیده و برندۀ بزرگترین جوایز به شما نشان میدهد که چگونه از متریکهای درست برای سرمایهگذاری در زمینههای مرتبط با بازاریابی استفاده کنید، پاسخهای دقیق برای پرسشهایتان بیابید، و از آنها برای بهبود نظام یافتۀ بازده سرمایهگذاری بهره بگیرید.
در کتاب « متریک های بازاریابی »، فنون کاملاً روزآمد و عملی برای اندازهگیری هر چیزی، از ارزش ویژۀ برند تا رسانههای اجتماعی، و از سهم بازار تا درگیر شدن در فضای وب را خواهید یافت. برای هر متریکی، مؤلفان تلاش کردهاند مزیتها و محدودیتها و راههای جایگزین را بیان کنند، و در فهمیدنِ معنای واقعی اعداد و ارقام به شما یاری رسانند.
با خواندن مطالب این کتاب خواهید آموخت که چگونه داشبوردهای بازاریابی را تفسیر کنید و بر پایۀ این تفسیر، چگونه فرصتهای نوظهور و ریسکها را شناسایی کنید و از فنون قدرتمند و جدید مدلسازی برای بهینهسازی همۀ تصمیمهایتان بهره بگیرید. این کتاب، بینشهای جدید و عمیقی در زمینۀ اثربخشی فعالیتهای بازاریابی به مدیران و برنامهریزان در حوزههای مختلف میدهد. این کتاب و کتاب درسهایی از برترین کتابهای بازاریابی از موفق ترین کتابها در حوزه بازاریابی هستند.
یادداشت ناشر ….. ۹
یادداشت سر ویراستار ….. ۱۱
سپاسگزاری ….. ۱۶
دربارۀ نویسندگان ….. ۱۸
پیشگفتار ….. ۲۱
پیشگفتار ویرایش دوم ….. ۲۳
فصل اول: مقدمه ….. ۲۵
۱-۱- متریک چیست؟ ….. ۲۶
۱-۲- چرا به متریکها نیاز دارید؟ ….. ۲۶
۱-۳- متریکهای بازاریابی: فرصتها، عملکرد و پاسخگویی ….. ۲۷
۱-۴- انتخاب اعداد مناسب ….. ۲۸
۱-۵- متبحّر شدن در متریکها ….. ۲۹
۱-۶- پیمایش متریکهای بازاریابی ….. ۳۶
فصل دوم: سهم قلبها، ذهنها، و بازارها ….. ۵۳
۲-۱- سهم بازار ….. ۵۸
۲-۲- سهم نسبی بازار و تمرکز بازار ….. ۶۲
۲-۳- شاخص توسعۀ نام تجاری (BDI) و شاخص توسعۀ طبقه ….. ۶۶
۲-۴- نفوذ ….. ۶۹
۲-۵- سهم مقتضیات (الزامات) ….. ۷۲
۲-۶- شاخص مصرف سنگین ….. ۷۶
۲-۷- آگاهی، نگرشها، و مصرف (AAU): متریکهای سلسله مراتب اثرها ….. ۷۸
۲-۸- رضایت مشتری و تمایل به توصیه ….. ۸۵
۲-۹- مروّج (ارتقا دهندۀ) خالص ….. ۸۹
۲-۱۰- تمایل به جست و جو ….. ۹۲
فصل سوم: حاشیههای سود و سودها ….. ۹۵
۳-۱- حاشیههای سود ….. ۹۹
۳-۲- قیمتها و حاشیههای سود کانال ….. ۱۰۶
۳-۳- متوسط قیمت به ازای هر واحد و قیمت به ازای واحد آماری ….. ۱۱۸
۳-۴- هزینههای متغیر و هزینههای ثابت ….. ۱۲۵
۳-۵- مخارج بازاریابی: کل، ثابت و متغیر ….. ۱۳۱
۳-۶- تحلیل سر به سر و تحلیل تشریک مساعی ….. ۱۳۸
۳-۷- اهداف فروش سود بنیان ….. ۱۴۳
فصل چهارم: مدیریت محصول و سبد محصول ….. ۱۴۷
۴-۱- امتحان کردن، تکرار، نفوذ و پیشبینیهای حجم ….. ۱۵۰
۴-۲- رشد: درصد و ….. ۱۶۶
۴-۳- نرخ همنوع خواری و تصاحب منصفانۀ سهم به نسبت سهم هر یک از رقبا ….. ۱۷۱
۴-۴- متریکهای ارزش ویژۀ نام تجاری ….. ۱۷۸
۴-۵- فواید زوجی و ترجیح مصرفکننده ….. ۱۸۷
۴-۶- بخشبندی با استفاده از فواید زوجی ….. ۱۹۴
۴-۷- فواید زوجی و پیشبینی حجم ….. ۱۹۷
فصل پنجم: قابلیت سودآوری مشتری ….. ۱۹۹
۵-۱- مشتریان، تأخیر و نگهداشت ….. ۲۰۲
۵-۲- سود مشتری ….. ۲۰۹
۵-۳- ارزش عمر مشتری ….. ۲۱۵
۵-۴- ارزش عمر مشتری احتمالی در برابر ارزش مشتری ….. ۲۲۲
۵-۵- هزینۀ نگهداشت در برابر اکتساب …..۲۲۶
فصل ششم: نیروی فروش و مدیریت کانال ….. ۲۳۱
۶-۱- پوشش نیروی فروش: قلمروها ….. ۲۳۶
۶-۲- اهداف عینی نیروی فروش: تدوین هدفها ….. ۲۳۹
۶-۳- اثربخشی نیروی فروش: اندازهگیری تلاش، ظرفیت و نتایج ….. ۲۴۳
۶-۴- جبران نیروی فروش: آمیزۀ حقوق / پاداش ….. ۲۴۷
۶-۵- ردیابی نیروی فروش: تحلیل خط لوله ….. ۲۵۱
۶-۶- توزیع عددی، ACV و PCV، روبهروییها / سهم قفسه ….. ۲۵۶
۶-۷- متریکهای زنجیرۀ عرضه ….. ۲۶۴
۶-۸- قابلیت سودآوری SKU: کاهش بها، ….. ۲۷۲
فصل هفتم: راهبرد قیمتگذاری ….. ۲۷۹
۷-۱- اضافه قیمت …. ۲۸۲
۷-۲- قیمت ذخیرۀ جا و درصد ارزش خوب ….. ۲۸۸
۷-۳- انعطافپذیری قیمتی تقاضا ….. ۲۹۵
۷-۴- قیمتهای بهینه و توابع تقاضای خطی و ثابت ….. ۳۰۳
۷-۵- انعطافپذیری قیمت «خود»، «میان» و «پس ماند» ….. ۳۱۶
فصل هشتم: ترویج ….. ۳۲۹
۸-۱- فروشهای خط مبنا، فروشهای رشد یابنده و بالا کشیدن ترویجی ….. ۳۳۳
۸-۲- نرخهای بازخرید، هزینههای کالابرگها و بازخریدها، درصد فروشها با کالابرگ ….. ۳۴۳
۸-۳- ترویجها و درصد تخفیف سهم مشتری ….. ۳۴۷
۸-۴- آبشار قیمت ….. ۳۵۱
فصل نهم: متریکهای رسانههای تبلیغی و متریکهای شبکه وب ….. ۳۵۹
۹-۱- تبلیغات: دفعات مشاهده، در معرض قرارگیری، فرصتهای دیدن (OTS)، میزان ناخالص مخاطب (GRPها)، و میزان مخاطب هدف (TRPها) ….. ۳۶۵
۹-۲- نرخهای هزینه به ازای هزار در معرض قرارگیری ….. ۳۷۱
۹-۳- دسترسی، خالص دسترسی، و فراوانی ….. ۳۷۴
۹-۴- توابع فراوانی پاسخ …. ۳۷۹
۹-۵- دسترسی مؤثر و فراوانی مؤثر ….. ۳۸۵
۹-۶- سهم صدا ….. ۳۸۷
۹-۷- دفعات مشاهده، نمایش صفحهها، و فایلهای به نمایش گذاشته در وب ….. ۳۸۹
۹-۸- زمان نمایش رسانههای غنی ….. ۳۹۳
۹-۹- نرخ تعامل رسانههای غنی ….. ۳۹۵
۹-۱۰- نرخهای برگزیدن آگهی با ماوش ….. ۳۹۷
۹-۱۱- هزینه به ازای هر دفعه مشاهده، هزینه به ازای هر کلیک، هزینه به ازای سفارش ….. ۴۰۱
۹-۱۲- بازدیدها، بازدیدکنندگان، و ترک ….. ۴۰۷
۹-۱۳- نرخ برگشتن ….. ۴۱۲
۹-۱۴- دوستان/پیروان/ حامیان ….. ۴۱۴
۹-۱۵- دانلودها ….. ۴۱۷
فصل دهم: بازاریابی و تأمین مالی ….. ۴۱۹
۱۰-۱- سود خالص [خالص سود] و بازده فروش ….. ۴۲۲
۱۰-۲- بازده سرمایهگذاری ….. ۴۲۵
۱۰-۳- سود اقتصادی ….. ۴۲۷
۱۰-۴- ارزشیابی سرمایهگذاریهای چند دورهای ….. ۴۳۰
۱۰-۵- بازده سرمایهگذاری بازاریابی ….. ۴۳۶
فصل یازدهم: پرتو مجهول متریکهای بازاریابی ….. ۴۴۳
۱۱-۱- پرتو مجهول متریکهای بازاریابی ….. ۴۴۴
فصل دوازدهم: نظام متریکها ….. ۴۵۷
مدلسازی عملکرد بنگاه ….. ۴۵۸
سه دلیل برای استفاده از نظامهای همانندی در بازاریابی ….. ۴۶۲
مدلهای آمیختۀ بازاریابی؛ نظارت بر روابط بین تصمیمات بازاریابی و اهداف ….. ۴۶۷
نتیجه ….. ۴۷۴
پیوست: نمایش روند بهرهگیری مدیران از متریکها ….. ۴۷۵
واژهنامه ….. ۴۸۵
وزن | 730 g |
---|
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.